ABONELİK SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Sağlayıcı (Şirket/İktisadi İşletme):

Unvan: Uluslararası Sağlık Güvenlik Çevre Enstitüsü Derneği Edremit İktisadi İşletmesi

MERSİS/VERGİ NO: ……………

Adres: ……………

Telefon: ……………

E-posta/KEP: ……………

Abone:

Adı-Soyadı / Unvan: ……………

TCKN/VKN: ……………

Adres: ……………

Telefon: ……………

E-posta: ……………

Bu sözleşme – dernek üyeliğine ilişkin bir sözleşme değil, derneğe bağlı iktisadi işletmenin hizmetlerine ilişkin abonelik sözleşmesidir. Sözleşmenin tarafları; Uluslararası Sağlık Güvenlik Çevre Enstitüsü Derneği, Edremit İktisadi İşletmesi ve gerçek veya tüzel kişi olacaktır.- dernek üyeliği değildir. Dernek üyeliğinden doğan hak ve yükümlülükleri kapsamaz. Yalnızca Şirket’in sunduğu webinar, dijital içerik ve abonelere özel hizmetler için geçerlidir.

2. Tanımlar ve Kapsam

2.1. Abonelik:

Abonelik; Abonenin, bu Sözleşme süresince Şirket tarafından sağlanan hizmetlerden düzenli olarak yararlanma hakkını ifade eder. Abonelik, dernek üyeliği niteliği taşımamakta olup yalnızca Şirket’in ticari işletmesi tarafından sunulan hizmetlere erişim hakkı tanır. Abone, abonelik türüne göre belirlenen süre boyunca;

• Şirket tarafından düzenlenen abonelere özel olan webinar ve çevrimiçi eğitimlere katılım,

• Şirket tarafından sağlanan elektronik/dijital dokümanlara erişim ve kişisel kullanım,

• Abonelere özel olarak sağlanan indirim ve kampanya imkanlarından yararlanma,

• Şirket tarafından ayrıca duyurulabilecek aboneliğe özgü içerik ve hizmetlere erişim,

haklarını elde eder.

2.2. Dijital İçerik:

Şirket tarafından Abonelere sunulan ve elektronik ortamda iletilen veya erişime açılan her türlü içerik “dijital içerik” olarak kabul edilir. Dijital içerikler;

• Eğitim videoları, ses kayıtları, seminer kayıtları,

• Çalışma notları, sunumlar, raporlar, rehberler,

• Çevrim içi oturum ve seminer kayıtları,

• Sadece abonelere özel hazırlanmış mesleki dokümanlar,

gibi materyalleri kapsar. Bu içerikler, kişisel kullanım amaçlıdır. Çoğaltılması, üçüncü kişilerle paylaşılması, ticari amaçla kullanılması veya izin alınmaksızın kurum içi eğitimlerde çoğaltılarak dağıtılması yasaktır.

2.3. Hukuki Destek:

“Hukuki destek” kapsamında sunulan hizmetler yalnızca bilgilendirme ve eğitici faaliyet niteliğindedir. Bu hizmetler;

• Genel mevzuat bilgilendirmeleri,

• Eğitim veya seminer içeriklerinde yapılan açıklamalar,

• Abonelere sağlanan yönlendirici içerik ve notlar,

ile sınırlıdır. Bu hizmetler avukatlık faaliyeti, temsil veya dava takip hizmeti niteliği taşımaz. 1136 sayılı Avukatlık Kanunu uyarınca dava/şikâyet/başvuru süreçlerinde temsil yalnızca bağımsız bir avukat ile yapılabilir. Hukuki destek eğitici ve bilgilendirici nitelikte olup şirketin işbu yönlendirmelerden kaynaklı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Abonenin ihtiyaç duyması halinde, ayrı bir vekâletname ve ücret sözleşmesi yapılması şarttır.

2.4. Psikolojik Destek:

“Psikolojik destek” kapsamında sunulan hizmetler yalnızca eğitim ve bilgilendirme maksatlıdır. Bu kapsamda;

• Motivasyon ve stres yönetimi,

• Çalışma ortamında karşılaşılan psikolojik zorluklara ilişkin bilgilendirme,

• Kişisel gelişim ve mesleki dayanıklılığa yönelik öneriler,

yer alabilir. Bu hizmetler hiçbir şekilde tıbbi teşhis, tedavi veya psikoterapi hizmeti değildir. Psikolojik rahatsızlıkların tespit ve tedavisi yalnızca Sağlık Bakanlığı mevzuatına göre yetkilendirilmiş hekim veya uzmanlarca yapılabilir. Abonenin acil psikolojik destek veya tedaviye ihtiyaç duyması halinde, Şirket yalnızca yönlendirme yapabilir; doğrudan sağlık hizmeti vermez.

• Yapılan yönlendirmeler ve bilgilendirmelerden kaynaklı şirketin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

2.5. Hizmet Kapsamı Dışında Kalanlar:

• Avukatlık hizmeti, temsil, dava veya takip işlemleri,

• Tıbbi teşhis, tedavi ve acil sağlık hizmetleri,

• Abonelik dışında ayrıca ücretlendirilmesi gereken özel eğitim, seminer, sertifika programları, şirket tarafından belirlenecek diğer eğitim ve etkinlikler

bu sözleşme kapsamına dahil değildir.

2.6. Abonelik kapsamındaki haklar:

• Abone, yıl içerisinde Şirket tarafından abonelere özel düzenlenecek tüm webinarlara katılım hakkına sahiptir.

• Abone, Şirket’in internet sitesinde yer alan mesleki dokümanlardan abonelere özel olanları indirimli olarak indirme hakkına sahiptir. Ancak bu dokümanlar, yalnızca kişisel kullanım içindir; kurumlara özel uyarlanmış halleri dışında, üçüncü kişilerle paylaşılması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

• Abone, Şirket’in dönemsel olarak sağlayacağı özel indirim ve kampanyalardan yararlanabilir. İndirim koşulları her hizmet için ayrı ayrı belirlenmekte olup, bu sözleşmeden bağımsızdır.

• Aboneler, abonelik türleri arasında geçiş yapabilir; bunun için ilgili abonelik türünün şartlarını sağlamaları ve o abonelik türünün ücretini ödemeleri gerekir.

3. Sözleşmenin Kuruluşu ve Yenilenme

• 3.1. Elektronik ortamda akdedilme ve ispat yükü.

İşbu Sözleşme, Abone’nin elektronik ortamda yaptığı onay ile kurulmuştur. Sözleşmenin kurulduğuna ilişkin ispat yükü Sağlayıcıya aittir. Sağlayıcı; sipariş/onay ekranı, onay zaman damgası, IP bilgisi, işlem kayıtları ve ödeme dekontunu (varsa 3D Secure doğrulama kaydı) saklar.

• 3.2. Ön bilgilendirme ve teyit.

Abone, sipariş öncesinde elektronik ortamda sunulan Ön Bilgilendirme Formunu görüntülediğini ve onayladığını kabul eder. Ön bilgilendirme; sağlayıcının kimlik ve iletişim bilgileri, temel nitelikler, toplam bedel (vergiler dâhil), ödeme-teslim/ifa süreci, cayma hakkı ve istisnaları, fesih/iptal kanalları, şikâyet ve başvuru yollarını içerir.

• 3.3. Kalıcı veri saklayıcı.

Ön Bilgilendirme Formu, Sözleşme metni ve sipariş özeti; Abone’nin tekrar erişimine imkân verecek şekilde kalıcı veri saklayıcı (e-posta/KEP/hesabım alanı/indirilebilir PDF vb.) yoluyla Abone’ye iletilir ve Sağlayıcı tarafından en az kanuni süreler boyunca muhafaza edilir.

• 3.4. Sözleşmenin kurulma anı.

Abone’nin “onayla/satın al” butonunu tıklaması ve ödemenin yetkilendirilmesiyle sözleşme kurulmuş sayılır. Ödeme provizyonu/teyidi alınamazsa sözleşme kurulmamış kabul edilir.

• 3.5. Sipariş akışının şeffaflığı.

Sipariş ekranında, Abone’ye aşağıdaki unsurlar açık ve anlaşılır biçimde gösterilir:

(a) Alınacak abonelik türü ve süresi,

(b) Toplam fiyat ve vergiler, varsa taksit/komisyon bilgisi,

(c) Otomatik yenileme varsa bunun açık onaya bağlı olduğu,

(d) Cayma hakkı ve istisnaları,

(e) Kolay iptal/fesih kanalları,

(f) Dijital içerik ve “anında ifa” hususu varsa sonuçları (bkz. 3.8).

• 3.6. Sipariş özeti ve düzeltme imkânı.

Abone, ödeme öncesi son ekranda sipariş özetini görür; fatura/iletişim bilgilerini, paket ve adet seçimini düzeltebilir. Hata hâlinde düzeltme yapılmadan “onayla” butonu aktif olmaz (ör. eksik adres, hatalı e-posta).

• 3.7. Siparişin alındığına dair teyit mesajı.

Sözleşme kurulur kurulmaz, Abone’nin bildirdiği e-posta/KEP adresine sipariş onayı (teyit) gönderilir. Teyitte: sipariş numarası, tarih-saat, paket/süre, toplam bedel ve iptal kanalları yer alır.

• 3.8. Dijital içerik ve cayma istisnası için açık rıza.

Dijital içerik/hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasını Abone isterse, sipariş ekranında “cayma hakkının belirli hallerde kullanılamayacağına” dair aydınlatmayı okuduğunu ve açıkça onayladığını beyan eder. Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içeriklere erişim sağlanmışsa ve Abone bu hususta önceden bilgilendirilip onay vermişse, cayma hakkı istisnaları uygulanır.

• 3.9. Abonelikte yinelenen ödemeler.

Abonelik bedeli dönemsel olarak tahsil edilir. Abonelik süresi sonunda, Abone tarafından fesih bildirimi yapılmadığı sürece abonelik her dönem kendiliğinden aynı koşullarla yenilenir. Bu durumda yinelenen tahsilat, Abone’nin daha önce vermiş olduğu ödeme bilgileri üzerinden gerçekleştirilir.

• 3.10. Abonenin fesih hakkı.

Abone, aboneliğini dilediği anda hiçbir gerekçe göstermeksizin, sözleşmenin kurulduğu iletişim kanallarıyla orantılı kolaylıkta (örneğin “Hesabım > Aboneliği İptal Et” butonu, e-posta, çağrı merkezi, KEP vb.) feshedebilir. Fesih bildirimi yapıldığı anda, mevcut dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanma hakkı devam eder; müteakip dönem için herhangi bir ücret tahsil edilmez.

• 3.10/a. Yenileme bildirimi (bilgilendirme yükümlülüğü).

Her yenileme dönemi öncesinde, aboneliğin yenileneceğine dair bilgilendirme, Abone’ye kalıcı veri saklayıcı (e-posta, KEP veya kullanıcı hesabı bildirimi) yoluyla yapılır. Bu bildirimde, abonelik bedeli ve fesih kanalları da açıkça gösterilir.

• 3.11. Kolay iptal/fesih kanalları.

Sözleşme, kurulduğu kanalla orantılı kolaylıkta feshedilebilir: “Hesabım > Aboneliği İptal Et” butonu, e-posta/çağrı merkezi/KEP gibi kanallar sürekli erişilebilir tutulur. İptal talebi alındıktan sonra Abone’ye otomatik alındı teyidi iletilir.

• 3.12. Ödeme güvenliği.

Kartlı ödemelerde mümkün olduğunca 3D Secure doğrulaması kullanılır; ödeme altyapısı, yürürlükteki güvenlik ve veri koruma standartlarına uygun şekilde işletilir. Sağlayıcı; kart verilerini kendi sistemlerinde saklamaz veya gerekli hallerde ilgili ödeme kuruluşunun güvenli kasasını kullanır.

• 3.13. Yaş ve ehliyet beyanı.

Abone, sözleşme kurarken 18 yaşını doldurduğunu ve ayırt etme gücüne sahip olduğunu beyan eder. 18 yaş altı için yasal temsilci onayı gerekir.

• 3.14. Dil ve erişilebilirlik.

Sözleşme dili Türkçedir. Sözleşme metni ve ön bilgilendirme, Abone’nin hesabında indirilebilir/çıktı alınabilir formatta erişime açık tutulur.

• 3.15. Bariz (açık) yazım/fiyatlama hataları.

Nadir görülen açık yazım veya teknik fiyatlama hatalarında, Sağlayıcı, hatayı düzelterek Abone’yi derhal bilgilendirir; Abone’nin onayı alınmaksızın ifaya devam edilmez. Abone, bu durumda bedelsiz iptal ve iade talep edebilir.

• 3.16. Teknik arıza ve ifa engelleri.

Ödeme, erişim veya içerik sunumuna ilişkin teknik arızalar en kısa sürede giderilir; arıza 24 saati aşarsa Abone lehine telafi seçenekleri (ek erişim süresi/indirim vb.) sunulur. Mücbir sebep hallerinde 9. madde uygulanır.

• 3.17. Kişisel veriler ve ticari elektronik iletilerle eşzamanlı onay katmanları.

Sipariş akışında, (i) sözleşme/onay, (ii) KVKK aydınlatma ve gerekiyorsa açık rıza, (iii) ticari elektronik ileti izni (İYS) için ayrı kutucuklar bulunur; kutucuklar önceden işaretli olamaz.

4. Abonelik Süresi ve Yenilenme

4.1. Süre.

Abonelik, sipariş sırasında seçilen paket süresine göre satın alınan pakette farklı bir sınırlama bulunmuyorsa 1 yıl geçerlidir. Süre, Abone’nin elektronik onay verdiği tarihte başlar.

4.2. Kendiliğinden yenilenme.

Abonelik süresi sona erdiğinde, Abone tarafından fesih bildirimi yapılmadığı sürece abonelik her dönem kendiliğinden aynı koşullarla yenilenir. Bu durumda abonelik bedeli, Abone’nin daha önce bildirdiği ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir.

4.3. Abonenin fesih hakkı.

Abone, aboneliğini dilediği anda hiçbir gerekçe göstermeksizin feshedebilir. Fesih; sözleşmenin kurulduğu iletişim kanallarıyla orantılı kolaylıkta (örneğin “Hesabım > Aboneliği İptal Et” butonu, e-posta, çağrı merkezi veya KEP) yapılabilir. Fesih bildirimi alındığında, mevcut dönem sonuna kadar hizmetten yararlanma hakkı devam eder; takip eden dönem için tahsilat yapılmaz.

4.4. Yenileme bildirimi.

Sağlayıcı, her yenileme döneminden makul süre önce, aboneliğin yenileneceğine ilişkin bilgilendirmeyi kalıcı veri saklayıcı (e-posta, KEP veya kullanıcı hesabı bildirimi) aracılığıyla Abone ‘ye iletir. Bu bilgilendirmede:

• Yenileme tarihi,

• Yenileme bedeli ve vergiler dahil toplam tutar,

• Fesih/iptal kanalları,

açıkça belirtilir.

4.5. Ödeme yöntemi değişikliği.

Abone, dilediği anda ödeme yöntemini güncelleyebilir. Eski ödeme yönteminin geçersiz hale gelmesi durumunda, Sağlayıcı Abone’ye bildirimde bulunur; güncelleme yapılmazsa abonelik yenilemesi gerçekleştirilemeyebilir.

4.6. Fesih halinde iade.

Fesih bildirimi sonrası, varsa müteakip dönem için tahsil edilmiş tutar, en geç 14 gün içinde Abone’ye iade edilir. Halihazırda yararlanılmış hizmetler için iade yapılmaz.

5. Ücret, Vergiler ve Ödeme

5.1. Abonelik bedeli.

Abonelik bedeli abonenin seçtiği pakette belirtilen rakamlar (….TL/ay veya … TL/yıl), olup, bedeller Katma Değer Vergisi (KDV) dâhil olarak belirtilmiştir. Geçerli KDV oranı Türkiye Cumhuriyeti sınırlarında %20 olup, yurtdışı vergi istinası hallerinde mevzuatta yazan hükümler dikkate alınır ve mevzuatta yapılacak değişiklikler halinde ise yürürlükteki oran uygulanır.

5.2. Fatura düzenlenmesi.

Her abonelik döneminin başında, abonelik bedeli için elektronik fatura düzenlenir ve Abone’ye e-posta, KEP veya kullanıcı hesabı üzerinden iletilir. Abonenin bildirdiği fatura bilgilerini doğru ve güncel tutma sorumluluğu kendisine aittir.

5.3. Ödeme yöntemleri.

Abonelik bedeli;

• Banka/kredi kartı (tek çekim veya tekrarlayan tahsilat),

• Sanal post ile fonzip üzerinden veya

• Havale/EFT,

gibi yöntemlerle ödenebilir. Banka/kredi kartı ile yapılan ödemelerde, mümkün olduğunda 3D Secure doğrulaması kullanılır.

5.4. Yinelenen tahsilatlar.

Abonelik bedeli, aboneliğin her yenileme döneminde Abone’nin daha önce tanımladığı ödeme yöntemi üzerinden kendiliğinden tahsil edilir. Abone, ödeme bilgilerini güncellemediği veya ödeme provizyonu alınamadığı hallerde hizmet askıya alınabilir.

5.5. Kampanyalı veya taahhütlü abonelikler.

Sağlayıcı tarafından kampanya veya indirim kapsamında sağlanan aboneliklerde, Abone’nin taahhüt süresi dolmadan fesih hakkını kullanması halinde, mevzuata aykırı olmamak kaydıyla, sağlanan indirim veya avantajların iadesi talep edilebilir. Bu durumda Abone’ye yalnızca lehe olan tutar esas alınır.

5.6. İade ve mahsup.

Abonelik iptalinde, gelecek döneme ilişkin peşin tahsil edilmiş bedeller varsa, 14 gün içinde Abone’ye iade edilir. Halihazırda yararlanılan hizmetlere ilişkin bedeller iade edilmez.

5.7. Temerrüt ve gecikme.

Abone’nin ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmemesi halinde, Sağlayıcı yasal sınırları aşmamak kaydıyla temerrüt faizi talep edebilir. 7 gün süreli yazılı/elektronik bildirim yapılmasına rağmen ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınabilir.

6. Cayma Hakkı

6.1. Genel kural.

Tüketici sıfatını taşıyan Abone, işbu Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma bildirimi.

Cayma hakkı, Abone tarafından;

• Örnek Cayma Formu,

• Yazılı bildirim,

• E-posta, KEP veya diğer kalıcı veri saklayıcı araçları

kullanılarak Sağlayıcı’ya yöneltilecek açık bir beyanla kullanılabilir. Cayma bildiriminin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

6.3. Sağlayıcının iade yükümlülüğü.

Cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, Abone’den tahsil edilen bedel, Abone’nin ödediği ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. İadede Abone’den herhangi bir kesinti veya masraf talep edilemez.

6.4. Abonenin iade yükümlülüğü.

Cayma hakkının kullanılması halinde, Abone’nin edindiği varsa fiziki ürün veya ek materyalleri, cayma bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 10 gün içinde iade etmesi gerekir. İade kargo bedeli sağlayıcıya aittir.

6.5. Cayma hakkının istisnaları.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde Abone’nin cayma hakkı bulunmaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler: Abone’nin açık onayı ile ve bilgilendirme yapıldıktan sonra anında erişim sağlanan eğitim videoları, dokümanlar, webinar kayıtları gibi dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz.

• Cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler: Abone’nin açık onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanmış ve ifası tamamlanmış olan hizmetlerde (örneğin belirli bir tarihte düzenlenen canlı webinar) cayma hakkı kullanılamaz.

• Abone’nin kişisel ihtiyaçlarına özel olarak hazırlanmış hizmetler: Abone için kişiye özel düzenlenen eğitim/danışmanlık vb. hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz.

6.6. Cayma hakkının kullanılmasının sonuçları.

• Cayma bildiriminin Sağlayıcı’ya ulaşması ile birlikte abonelik sona erer.

• Cayma hakkı kullanılan dönem için bedel iade edilir; ancak cayma hakkı istisnaları kapsamında ifası tamamlanan hizmetlere ilişkin bedeller iade edilmez.

• Abone, cayma bildirimi yaptığı andan itibaren, caymaya konu hizmetlere erişimini kaybeder.

6.7. İspat yükü.

Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığının ispatı Abone’ye, cayma bildiriminin alındığının ispatı ise Sağlayıcıya aittir.

7. Fesih ve Kolay İptal

7.1. Abonenin fesih hakkı.

Abone, aboneliğini dilediği anda, herhangi bir gerekçe göstermeksizin feshedebilir. Fesih işlemi, sözleşmenin kurulduğu iletişim kanalıyla orantılı kolaylıkta yapılabilir. Bu kapsamda Abone;

• “Hesabım > Aboneliği İptal Et” butonu,

• E-posta,

• Çağrı merkezi,

• KEP veya posta yoluyla

fesih talebinde bulunabilir.

7.2. Kolaylık ilkesi.

Sağlayıcı, fesih için fazladan işlem basamağı koyamaz, Abone’yi yönlendirmeyen veya zorlaştırıcı uygulamalar kullanamaz. Fesih talebinin alındığı anda, Abone’ye otomatik veya yazılı onay mesajı gönderilir.

7.3. Fesih sonrası hizmetin devamı.

Fesih bildiriminin ulaşmasıyla birlikte abonelik sona erer; ancak Abone, mevcut dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edebilir. Sonraki dönem için hiçbir ücret tahsil edilmez.

7.4. Peşin tahsil edilen bedellerin iadesi.

Eğer fesih bildirimi yapılmadan önce bir sonraki döneme ilişkin ücret tahsil edilmişse, bu bedel en geç 14 gün içinde Abone’ye iade edilir. Halihazırda ifası gerçekleşmiş veya devam eden döneme ilişkin bedeller iade edilmez.

7.5. Kampanyalı/taahhütlü aboneliklerde fesih.

Abone, indirimli veya taahhütlü bir aboneliği taahhüt süresi dolmadan feshederse, yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla, Sağlayıcı tarafından Abone’ye sağlanan indirim veya avantajların iadesi talep edilebilir.

7.6. Sağlayıcının fesih hakkı.

Sağlayıcı, Abone’nin işbu sözleşmede belirtilen yükümlülüklerine aykırı davranması (örneğin dijital içeriğin izinsiz paylaşılması, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi, kötüye kullanım vb.) halinde, yazılı bildirim yaparak aboneliği feshedebilir. Bu durumda mevcut dönemin bedeli iade edilmez.

7.7. Yeniden abonelik.

Fesih sonrası, Abone dilediğinde yeniden abonelik başvurusu yapabilir. Önceki fesih nedeniyle kazanılmış bir indirim/avantaj varsa, bu yeni abonelikte geçerli olmayabilir.

8. Ödeme Gecikmesi

8.1. Temerrüt hali.

Abone’nin ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmemesi halinde, Abone temerrüde düşer. Bu durumda, yasal temerrüt faizi oranını aşmamak kaydıyla faiz uygulanabilir.

8.2. Bildirim ve ek süre.

Sağlayıcı, ödeme yapılmadığını tespit ettiğinde Abone’ye yazılı veya elektronik ortamda bildirimde bulunur ve ödemeyi gerçekleştirmesi için en az 7 günlük ek süre tanır.

8.3. Hizmetin askıya alınması.

Ek süreye rağmen ödeme yapılmazsa, Sağlayıcı aboneliğe ilişkin erişim ve hizmetleri geçici olarak askıya alma hakkına sahiptir. Askıya alma süresince Abone hizmetten yararlanamaz; ancak ödeme yapılmasıyla birlikte hizmet derhal yeniden başlatılır.

8.4. Fesih imkânı.

Ödeme gecikmesinin devam etmesi ve Abone’nin yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde, Sağlayıcı aboneliği feshedebilir. Bu durumda, mevcut döneme ilişkin tahsil edilmiş bedeller iade edilmez.

8.5. Haksız şart yasağı.

Sağlayıcı, Abone aleyhine olacak şekilde, yasal sınırları aşan faiz, ölçüsüz cezai şart veya erişimi engelleyici yaptırımlar uygulayamaz.

9. Mücbir Sebep

9.1. Mücbir sebep tanımı.

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen ve öngörülmesi veya engellenmesi mümkün olmayan haller (doğal afet, yangın, salgın, savaş, terör eylemleri, geniş çaplı internet/altyapı kesintileri, resmi makam kararları vb.) mücbir sebep sayılır.

9.2. Askıya alma.

Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır; bu dönemde ifa etmemenin sorumluluğu doğmaz.

9.3. Uzama ve fesih.

Mücbir sebep halinin 30 günü aşması halinde taraflardan her biri, yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi cezasız olarak feshedebilir.

9.4. Ödenmiş bedellerin iadesi.

Fesih halinde, Abone’den tahsil edilen ve ifası mümkün olmayan dönem bedelleri iade edilir

10. Kişisel Veriler ve Gizlilik

10.1. Veri işleme.

Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırladığı Aydınlatma Metni çerçevesinde Abone’ye ait kişisel verileri işler. İşleme amaçları; işbu Sözleşmenin ifası, abonelik süreçlerinin yönetimi, faturalandırma, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesidir.

10.2. Abone’nin hakları.

Abone, KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini talep etme, aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme, işlenmenin sınırlandırılmasını veya durdurulmasını talep etme haklarına sahiptir. Başvurular, …@… e-posta, KEP veya posta adresine yapılabilir.

10.3. Açık rıza.

Açık rıza gerektiren hallerde (örneğin pazarlama amaçlı ileti gönderimi, yurtdışına veri aktarımı, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi), Abone’nin onayı alınmadan işleme yapılmaz. Abone, verdiği açık rızayı dilediği zaman geri çekebilir.

10.4. Ticari elektronik iletiler.

Abone’nin onayı olmadan SMS/e-posta yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmez. Onay, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden alınır. Abone, İYS üzerinden veya kendisine sağlanan “tek tıkla ret” seçeneği ile onayını her zaman geri alabilir.

10.5. Veri güvenliği.

Şirket, kişisel verilerin yetkisiz erişim, ifşa, kayıp veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

10.6. Aydınlatma Metni ve ek belgeler.

İşbu Sözleşme’nin eki olarak;

• Kişisel Veri Aydınlatma Metni Abone’ye ayrıca sunulur ve imzalatılır/onaylatılır.

• Açık rıza gerektiren durumlarda, Açık Rıza Metni ayrıca imzalatılır/onaylatılır.

Bu metinler, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası niteliğindedir.

11. Fikri Mülkiyet

11.1. Kullanım hakkı.

Şirket tarafından Abone’ye sunulan tüm dijital içerikler (eğitim videoları, sunumlar, dokümanlar, webinar kayıtları, raporlar, rehberler, görseller, yazılımlar vb.), Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (“FSEK”) kapsamında korunmaktadır. Abone, bu içeriklere yalnızca kişisel, bireysel ve ticari olmayan kullanım amacıyla erişim hakkına sahiptir. Bu kullanım hakkı sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans niteliği taşır; Abone’ye herhangi bir mülkiyet hakkı devri yapılmaz.

11.2. Yasaklar.

Abone, Şirket tarafından sağlanan içerikleri hiçbir şekilde:

• Çoğaltamaz, kopyalayamaz, kaydedemez,

• Üçüncü kişilerle paylaşamaz veya dağıtamaz,

• Ticarî amaçla satamaz, kiralayamaz veya kullandıramaz,

• Kurum içi eğitimlerde veya ticari faaliyetlerde izin alınmadan kullanamaz,

• İçeriği değiştiremez, üzerinde türev eser üretemez,

• Herhangi bir teknik koruma önlemini (DRM vb.) aşmaya yönelik işlem yapamaz.

11.3. Fikri hakların korunması.

Tüm içerik üzerindeki telif, marka, patent, tasarım, veri tabanı ve diğer fikri mülkiyet hakları münhasıran Şirket’e veya lisans aldığı üçüncü kişilere aittir. Bu hakların ihlali halinde, Abone’nin sorumluluğu hem sözleşmeye aykırılık hem de FSEK kapsamında telif hakkı ihlali hükümlerine göre doğar.

11.4. İhlalin sonuçları.

Abone’nin işbu maddeye aykırı davranması halinde, Şirket aboneliği derhal feshedebilir ve Abone’nin hizmetlere erişimini engelleyebilir. Ayrıca Şirket, uğradığı maddi ve manevi zararların tazminini talep etme hakkına sahiptir.

11.5. Denetim ve teknik önlemler.

Şirket, dijital içeriklerin izinsiz çoğaltılmasını veya paylaşılmasını önlemek amacıyla teknik koruma yöntemleri (filigran, kullanıcı kodu, erişim kısıtlaması vb.) kullanabilir. Abone, bu önlemleri bertaraf etmeye yönelik herhangi bir girişimde bulunamaz.

12. Elektronik Onay

12.1. Kuruluş şekli.

İşbu Sözleşme, Abone tarafından elektronik ortamda yapılan onay ile kurulmuştur. Abone’nin sipariş ekranında “onayla/satın al” butonuna basması ve ödemenin gerçekleşmesi sözleşmenin kurulması için yeterlidir. Bu onay, yazılı şekil şartını karşılar ve geçerli bir sözleşme ilişkisi doğurur.

12.2. Güvenli e-imza.

Güvenli elektronik imza kullanılarak imzalanan belgeler, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu uyarınca ıslak imza ile aynı hukuki sonuçları doğurur. Güvenli elektronik imza, kimlik doğrulama, zaman damgası ve bütünlük ilkelerini sağladığından, taraflarca inkâr edilemez ve bağlayıcıdır.

12.3. Elektronik kayıtların delil niteliği.

Taraflar, işbu Sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta; sipariş ekranı kayıtları, elektronik posta yazışmaları, sistem log kayıtları, zaman damgaları, ödeme dekontları, KEP kayıtları ve sair elektronik verilerin kesin delil teşkil edeceğini, HMK m.193/1 anlamında delil sözleşmesi yaptıklarını kabul ederler.

12.4. Kalıcı veri saklayıcı.

Sözleşme metni, ön bilgilendirme formu ve sipariş özeti, Abone’nin erişimine açık olacak şekilde kalıcı veri saklayıcı (e-posta, KEP, kullanıcı hesabı, indirilebilir PDF vb.) yoluyla iletilir ve Şirket tarafından mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

12.5. Delil sözleşmesi.

Taraflar ayrıca, uyuşmazlık halinde elektronik ortamda oluşturulan kayıtların, log dosyalarının ve veri tabanı çıktılarının bağlayıcı ve kesin delil niteliğinde olduğunu, bunlara itiraz edilmesi halinde ispat yükünün itiraz edene ait olacağını kabul ve taahhüt eder.

13. Uyuşmazlık Çözümü

13.1. Tüketici sıfatlı aboneler.

Abone, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatını taşıyorsa; işbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, parasal değer dikkate alınarak güncel parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir ve güncel tutarlar esas alınır.

13.2. Tüketici sıfatı bulunmayan aboneler.

Abone’nin tüketici sıfatını taşımadığı hallerde (örneğin ticari veya mesleki amaçla abonelik yapılması durumunda), işbu Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Taraflar, bu maddenin HMK m.17-18 kapsamında geçerli bir yetki sözleşmesi olduğunu kabul eder.

13.3. Alternatif çözüm yolları.

Taraflar, - aralarında doğabilecek uyuşmazlıklar neticesinde ilk olarak karşı dava yoluna gitmeden önce, mümkün olduğunda uyuşmazlıkların ivedi şekilde çözülmesi ve tarafların yargı masraflarıyla karşı karşıya gelmemesi adına müzakere veya ihtiyari arabuluculuk gibi dostane çözüm yollarıyla gidermeyi iyi niyetle değerlendireceklerdir.

13.4. Uygulanacak hukuk.

İşbu Sözleşmenin yorumunda, uygulanmasında ve uyuşmazlıkların çözümünde, 5718 sayılı Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanunun 24. Maddesi kapsamında sözleşmenin tamamı hakkında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

14. Diğer Hükümler

14.1. Sözleşme bütünlüğü.

İşbu Sözleşme ve ekleri (Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni, Örnek Cayma Formu vb.), taraflar arasındaki abonelik ilişkisini bütünüyle düzenler. Önceden yapılmış yazılı veya sözlü beyanlar, işbu Sözleşme’nin dışında kalır.

14.2. Değişiklikler.

Şirket, mevzuat değişiklikleri veya hizmetin gereklilikleri doğrultusunda bu Sözleşmede değişiklik yapabilir. Değişiklikler, Abone’ye kalıcı veri saklayıcı yoluyla bildirilir ve bildirimin ardından yürürlüğe girer. Abone, değişiklikleri kabul etmezse, değişikliklerin yürürlüğe gireceği tarihe kadar sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

14.3. Yetki devri.

Şirket, işbu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini, hizmeti ifa etmek üzere üçüncü kişi iş ortaklarına devredebilir. Ancak bu durumda Abone’nin hakları ve KVKK kapsamındaki güvenceleri korunur. Şirket tarafından üçüncü kişilere yetki devri yapılması halinde işbu durum tüm abonelere bildirilen iletişim kanalları aracılığıyla bildirilir. Abone’nin, sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devretmesi mümkün değildir.

14.4. Bildirimler.

Taraflar arasındaki her türlü bildirim, sözleşmede belirtilen adresler, e-posta veya KEP adresleri üzerinden yapılır. Abone’nin iletişim bilgilerinde değişiklik olması halinde, bu durum en geç 7 gün içinde Şirkete bildirilmelidir; aksi halde mevcut bilgilere yapılan tebligatlar geçerli sayılır.

14.5. Bölünebilirlik.

Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bu durumda, geçersiz hükmün yerine, tarafların amacına en yakın geçerli hüküm uygulanır.

14.6. Sözleşmenin dili.

İşbu Sözleşmenin dili Türkçedir. Sözleşmenin başka bir dile çevrilmesi halinde, yorum farklılığı durumunda Türkçe metin esas alınır.

14.7. Şirketin vizyonu ve abonelere sunulan ek avantajlar (bilgilendirme).

Şirket, üyelerine/abonelerine yönelik olarak sürekli gelişim ve destek programları yürütmeyi taahhüt eder. Bu kapsamda;

• Yıl içinde düzenlenen webinar ve eğitim programlarıyla abonelerin mesleki gelişimini destekler.

• Abonelere, mesleki dokümanlara belirli limitler dâhilinde erişim sağlar.

• İşsiz kalan aboneler için iş arama desteği ve kariyer merkezinden yararlanma imkânı sunar.

• Öğrenci abonelere teknik geziler, yarışmalar ve mentörlük programları sağlar.

• İş kazası gibi durumlarda, avukat ve psikolog desteği yalnızca danışmanlık çerçevesinde ve ücretsiz olarak sunulur.

• Abonelerin sektörel etkinlikleri takip edebilmesi için platform ve mobil uygulama üzerinden bilgilendirme yapar.

• Online kütüphane, dergi ve dijital yayın araçları ile abonelere ek içerik sunar.

• Eğitim materyalleri, plan/prosedür taslakları ve sunum havuzları oluşturarak abonelere avantaj sağlar.

• Komiteler ve araştırma projeleri ile abonelerin ulusal/uluslararası düzeyde gelişim ve iş birliği imkanlarına erişimini kolaylaştırır.

• Düzenlenen kongre, konferans ve çalıştaylarda abonelere indirimli katılım imkânı tanır.

• İş birliği yapılan kurum ve kuruluşlardan aboneler lehine indirimler temin eder.

Bu hüküm, Şirket’in vizyon ve stratejisini ortaya koyan bilgilendirme niteliğindedir. Şirket’in ilan ettiği programlarda değişiklik yapma hakkı saklıdır; abonelere sağlanan temel hizmetler işbu Sözleşme’nin “Tanımlar ve Kapsam” bölümünde belirtilmiştir.

15. Yürürlük ve Saklama

15.1. Yürürlük anı.

Abone’nin elektronik ortamda onay vermesiyle işbu Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Abone, “onayla/satın al” butonuna basarak işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

15.2. Sözleşmenin saklanması.

Sözleşme metni, Ön Bilgilendirme Formu ve Abone’nin onay kayıtları; Abone’nin tekrar erişimine imkân tanıyacak şekilde kalıcı veri saklayıcı (e-posta, KEP, kullanıcı hesabı paneli, indirilebilir PDF vb.) aracılığıyla Abone’ye iletilir.

15.3. Şirketin saklama yükümlülüğü.

Şirket, işbu Sözleşmeyi, ön bilgilendirme kayıtlarını ve abonelik işlemlerine ilişkin elektronik kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler boyunca saklamakla yükümlüdür. Bu süre dolduktan sonra kayıtlar, KVKK hükümleri çerçevesinde imha edilir.

15.4. Abone’nin erişim hakkı.

Abone, dilediği zaman kullanıcı hesabı panelinden veya yazılı talepte bulunarak işbu Sözleşme’nin bir nüshasına erişebilir. Şirket, Abone’nin talebi üzerine sözleşme metnini ücretsiz olarak tekrar iletmekle yükümlüdür.

15.5. Delil niteliği.

Kalıcı veri saklayıcı aracılığıyla saklanan sözleşme metni ve elektronik onay kayıtları, taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda kesin delil niteliği taşır.

16. Sonuç ve İmza/Onay

16.1. Sonuç.

Taraflar, işbu Sözleşmenin tüm hükümlerini okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler. Abone, elektronik ortamda onay vererek işbu Sözleşmenin tüm hükümleriyle bağlı hale gelir.

16.2. Elektronik ortamda onay.

İşbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur. Abonenin elektronik onayı ile birlikte Sözleşme yürürlüğe girmiş sayılır. Güvenli elektronik imza kullanılması halinde, bu imza ıslak imza ile aynı hukuki sonucu doğurur.

16.3. Şahadet ve muhafaza.

Şahadet etmek üzere, Şirket ve Abone, işbu Sözleşmeyi yukarıda belirtilen tarihte elektronik ortamda onaylayarak akdetmiş bulunmaktadırlar. İmzalanmış/onaylanmış sözleşme, kalıcı veri saklayıcı aracılığıyla Abone ’ye iletilir ve bir nüsha Şirket tarafından mevzuata uygun şekilde muhafaza edilir.

TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. Teslimat Koşulları

1.1. Satın aldığınız abonelik hizmetleri veya dijital içerikler, ödeme işleminin başarılı şekilde gerçekleşmesiyle birlikte anında elektronik ortamda ifa edilir ve kullanıcı hesabınız üzerinden erişiminize açılır.

1.2. Hizmet teslimatı, fiziksel bir ürün gönderimini kapsamaz; tüm hizmetler dijital platform (web sitesi/mobil uygulama) aracılığıyla sağlanır.

1.3. Ödeme işleminizin başarılı olmasına rağmen erişim sağlanamaması halinde, durumu derhal [• destek e-posta adresi] veya [• telefon/çağrı merkezi] üzerinden bildirmeniz gerekir. Şirketimiz, teknik arızaları en kısa sürede gidermeyi taahhüt eder.

1.4. Hizmetlerin sunumunda kesinti olması halinde (sistemsel sorunlar, bakım, mücbir sebepler vb.), kesinti süresi 24 saati aşarsa Şirket, abonelik süresine ekleme yaparak veya eşdeğer alternatif erişim imkânı tanıyarak kullanıcı lehine telafi sağlar.

2. İade Şartları

2.1. Dijital içerik ve abonelik hizmetleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g bendi uyarınca “elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler” kapsamında olduğundan, cayma hakkı istisnasına tabidir. Bu nedenle, içeriklere erişimin sağlanmasından sonra cayma hakkı ve ücret iadesi talep edilemez.

2.2. Ancak;

• Ödeme alınmasına rağmen hizmetin hiç sunulmaması,

• Hizmetin ayıplı/eksik ifası,

• Kullanıcıdan kaynaklanmayan teknik sebeplerle sürekli erişim engeli bulunması

Durumlarında, kullanıcı bedel iadesi talep edebilir.

2.3. İade talepleri, [[email protected]] veya [• KEP adresi] üzerinden yazılı olarak yapılmalıdır. Talebin tarafımıza ulaşmasının ardından en geç 14 (ondört) gün içinde iade işlemi, hizmeti satın alırken kullanılan ödeme aracı üzerinden gerçekleştirilir.

2.4. Abonelik hizmetlerinde kullanıcı tarafından dönem ortasında fesih talep edilmesi halinde;

• Halihazırda sunulmuş hizmetler için iade yapılmaz,

• Müteakip dönem için önceden tahsil edilmiş tutarlar varsa, bu tutarlar iade edilir.

3. İstisnalar

3.1. Kullanıcıya özel hazırlanmış eğitim, danışmanlık veya kişiye özgü hizmetler, cayma hakkı kapsamı dışında olup iade edilmez.

3.2. Kampanyalı veya indirimli aboneliklerde, kullanıcı taahhüt süresi dolmadan fesih talebinde bulunursa; yürürlükteki mevzuata aykırı olmamak kaydıyla, sağlanan indirim veya avantajların iadesi talep edilebilir.

4. Başvuru ve İletişim

Teslimat ve iade taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz:

Unvan: [Uluslararası Sağlık Güvenlik Çevre Enstitüsü Derneği İktisadi İşletmesi]

Adres: [Hekimzade Mahallesi Çınarliçeşme Cd. No:5/B Edremit/Balıkesir,Türkiye]

E-posta: [[email protected]]

KEP: [•]

Telefon: [+905510520033]

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA KULLANICI VE HİZMET ALAN KİŞİLER İÇİN AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu:

[Şirket/İktisadi İşletme Unvanı]: Uluslararası Sağlık Güvenlik Çevre Enstitüsü Derneği Edremit İktisadi İşletmesi (kısaca “Şirket”)

MERSİS/Vergi No: 8900488430

Adres: Hekimzade Mahallesi Çınarliçeşme Cd. No:5/B Edremit/Balıkesir/Türkiye

E-posta: [email protected] – KEP: [•]

Telefon: +905510520033

Bu metinde “Dijital Platform”, Şirket’in tüm web siteleri, üyelik/hesap alanı ve varsa mobil uygulamalarını ifade eder.

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu olan [• Derneği İktisadi İşletmesi] (“Şirket”) olarak; Şirketimize ait tüm web siteleri, kullanıcı hesap alanları ve mobil uygulamaları kullanmanız; bu dijital platformlardan abonelik, webinar, dijital içerik veya hizmet satın almanız sırasında, aşağıda “Veri Kategorisi ve İşlenen Kişisel Veriler” bölümünde belirtilen kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun şekilde, gerekli özen ve hassasiyetle işlemekteyiz.

Şirketimize ait tüm dijital platformlar bundan sonra “Dijital Platform” olarak anılacaktır.

Bu aydınlatma metni;

• Dijital Platform’da hesap oluşturan,

• Şirketimizden abonelik veya hizmet satın alan,

• Üçüncü kişi tarafından sağlanan abonelik kapsamında hizmetlere erişim sağlayan,

• İnternet sitesindeki formlar aracılığıyla kurumsal abonelik, hibe, destek veya öneri talebiyle bizimle iletişime geçen tüm kullanıcı ve kişilerin, kişisel verilerinin korunması ve işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Açık Rıza Gerektiren Haller

Sizleri kampanya ve yeniliklerden haberdar etmek, size özel ürün veya hizmetler sunmak amacıyla pazarlama faaliyetleri yürütmek veya tercihleriniz doğrultusunda kişiselleştirilmiş içerik ve çerez kullanmak gibi durumlarda önceden açık rızanızı alırız. Açık rıza vermemeniz halinde, bu verileriniz kesinlikle işlenmez.

İşlem Güvenliği ve Hesap Aktivasyonu

Ödeme işleminizi gerçekleştirmeden önce, işlem güvenliğini sağlamak ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu ilke kararlarına uygun hareket etmek amacıyla e-posta doğrulaması yapılır. Size gönderilen doğrulama bağlantısını onayladığınız anda hesabınız aktifleşir; bu andan itibaren kişisel verileriniz işlenmeye başlanır.

Kart Verisi ve Şifre Güvenliği

• Ödeme sırasında girdiğiniz kredi/banka kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından işlenmez veya saklanmaz; bu bilgiler, yalnızca ödeme altyapısını sağlayan lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenir ve saklanır.

• Hesap şifrelerinize bizim dahil kimse erişemez; şifreleriniz kriptografik algoritmalar ile geri döndürülemez şekilde hash’lenerek saklanır.

Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, Dijital Platformlarımızda güncel güvenlik sertifikaları, firewall/güvenlik duvarı ve siber güvenlik sistemleri kullanılmakta; mevzuat kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Herhangi bir veri güvenliği ihlali halinde; KVKK m.12 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ve ilgili kişilere gecikmeksizin bildirim yapılacaktır.

[• Derneği İktisadi İşletmesi]’ne ait tüm dijital platformlara giriş yapabilmek için kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekmektedir. Ancak işbu Aydınlatma Metni’nin “Veri Kategorileri ve İşlenen Kişisel Veriler” başlıklı ikinci maddesinde belirtilen tüm kişisel veriler, hesap oluşturma aşamasında zorunlu olarak talep edilmemekte ve işlenmemektedir.

Hesap oluşturma ve abonelik süreci sırasında yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan kişisel veriler talep edilmekte; diğer veriler ise kullanıcı tercihine bağlı olarak veya ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda işlenmektedir.

Bu açıklamalarımız dışında;

• Hangi kişisel verilerinizin işlendiği,

• İşlenen kişisel verilerinizin hangi amaçlarla kullanıldığı,

• Kimlerle ve hangi hukuki sebeplerle paylaşılabileceği,

• Verilerinizin toplanma yöntemi,

• KVKK m.10 kapsamında başvuru ve hak arama yollarınız

Hususlarında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun öngördüğü bilgilendirme yükümlülüğü çerçevesinde hazırlanan işbu Aydınlatma Metni ile sizleri bilgilendirmekteyiz.

KİMLİK BİLGİLERİ: Ad ve Soyad, (opsiyonel) T.C. Kimlik Numarası, (kurumsal aboneler için) Vergi Kimlik Numarası, (opsiyonel) Doğum Yılı, (opsiyonel) Meslek Bilgisi, İmza.

Kimlik Bilgilerine İlişkin Açıklamalar:

• T.C. Kimlik Numaranızı bizimle paylaşmanız zorunlu değildir; formlarımızda opsiyonel alan olarak yer alır. Paylaşmanız halinde, fatura düzenlenmesi ve işlem güvenliği doğrulaması için kullanılır. Ancak, kanundan doğan yükümlülükler kapsamında bazı durumlarda T.C. Kimlik Numaranızın paylaşılması gerekebilir.

• Vergi Kimlik Numarası yalnızca kurumsal abonelik kapsamında, vergi mükellefi tüzel kişiler için işlenir. Bireysel abonelerden talep edilmez.

İLETİŞİM BİLGİLERİ: E-posta adresi, telefon numarası, işyeri/fatura adresi.

MÜŞTERİ İŞLEM BİLGİLERİ: Abonelik ve hizmet satın alma geçmişi, fatura bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları, abonelik iptal/yenileme bilgileri.

FİNANSAL BİLGİLER: Banka hesap numarası ve IBAN.

Finansal Bilgilere İlişkin Açıklamalar:

Gerçek kişi tacir veya serbest meslek erbabı olarak kurumsal abonelik paketi satın aldığınızda, ödeme havale/EFT yoluyla yapılır ve bu nedenle banka hesap bilgileriniz işlenir. Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileriniz Şirket tarafından işlenmez veya saklanmaz, yalnızca ödeme kuruluşu tarafından güvenli şekilde işlenir.

İŞLEM GÜVENLİĞİ BİLGİLERİ: IP adresi, log kayıtları, oturum açma ve kullanım bilgileri, dijital platformdaki gezinme geçmişi.

İşlem Güvenliği Bilgilerine İlişkin Açıklamalar:

Dijital platforma giriş yapan tüm kullanıcıların IP bilgileri, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve siber güvenlik tedbirleri kapsamında işlenir. Ayrıca kullanıcı deneyimini geliştirmek, satın alınan hizmetlerin kullanımını sağlamak ve platform üzerinde hukuka aykırı fiillerin tespit edilmesi amacıyla kullanım kayıtları işlenebilir.

PAZARLAMA BİLGİLERİ ve ÇEREZLER: Çerez verileri, anket cevapları, kampanya tercihleri.

Pazarlama Bilgileri ve Çerezlere İlişkin Açıklamalar:

• Çerezler (cookies) ve anketler aracılığıyla kişisel veriler toplanabilir.

• Zorunlu çerezler haricindeki tüm çerezler (işlevsellik, analiz, pazarlama) için onayınız alınır. Onay vermemeniz halinde bu çerezler devreye girmez.

• Anketlere katılım tamamen gönüllülük esasına dayanır.

HUKUKİ İŞLEM BİLGİLERİ: Sözleşme numarası, ihtar/ihbarname bilgileri, dava/uyuşmazlık kayıtları, adli-idari mercilerle paylaşılan bilgiler.

GÖRSEL VE İŞİTSEL KAYIT BİLGİLERİ: GÖRSEL VE İŞİTSEL KAYIT BİLGİLERİ:

• Çağrı merkezi görüşme ses kayıtları, (önceden bilgilendirme yapılmak suretiyle).

• Webinar, çevrim içi eğitim veya diğer video konferanslar kapsamında alınan ses ve/veya görüntü kayıtları (önceden bilgilendirme yapılmak suretiyle).

Açıklama: Bu kayıtlar yalnızca;

• Eğitim ve etkinliklerin kalite kontrolü,

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Katılımın belgelenmesi ve ileride doğabilecek uyuşmazlıkların önlenmesi,

amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir. İlgili kişiler önceden açık şekilde bilgilendirilir; istemeyen kişiler kamera/mikrofon kapatma hakkına sahiptir.

Çocukların Kişisel Verileri: Platform yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaş altı kişilerin üyelik işlemleri için ebeveyn veya yasal vasilerin açık rızası olmaksızın veri işlenmez.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Şirketimiz ile elektronik veya fiziki ortamda paylaştığınız kişisel verileriniz, hukuka uygun, dürüstlük kuralına uygun, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü, doğru ve güncel şekilde işlenmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Abonelik ve diğer sözleşmelerden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Ürün ve hizmet satın alma ile kullanım süreçlerinin yürütülmesi,

• Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlanması,

• Dijital platformlarımızın güvenliğinin sağlanması,

• Abone ve kendisi adına abonelik yapılmış kullanıcıların erişimlerinin sağlanması,

• Web sitesi ve mobil uygulamaların verimli çalışması,

• E-posta doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Hibe ve kurumsal abonelik süreçlerinin yönetilmesi,

• Kayıt ve belgelerin düzenlenmesi, saklanması ve arşivlenmesi,

• Talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,

• Mali ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Mevzuattan ve sözleşmelerden doğan yükümlülükler nedeniyle üçüncü kişilere veri aktarımının yapılması,

• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,

• Şirketimizin iş faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Zorunlu hallerde iş ortaklarıyla veri paylaşımı,

• Süreçlerin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,

• Yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yönetilmesi,

• Denetim, etik ve iç kontrol faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Risk yönetimi ve sözleşme süreçlerinin takibi,

• Açık rızanızın bulunması halinde: reklam, kampanya, pazarlama ve kişiselleştirilmiş ürün/hizmet sunumu,

• Hizmet ve ürünlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,

• Hukuki işlerin takibi ve yürütülmesi,

• Başvurular üzerine kimlik doğrulama işlemlerinin yapılması,

• Şirketimizi ziyaret eden kişilerin kayıt ve takip işlemleri,

• Pazarlama analizleri, istatistiksel çalışmalar ve memnuniyet anketleri,

• Abonelik ücretlerinin bir kısmı veya duruma göre tamamından - adil bir ödeme sistemi sağlayabilmek amacıyla- feragat edebilme/indirim yapabilme,

• Müşteri ilişkilerinin ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde;

• Denetleyici ve düzenleyici kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Yargı mercilerine, adli/idari otoritelere,

• Mali ve finansal yükümlülükler nedeniyle ilgili kamu kurumlarına,

• Meşru menfaatlerimiz çerçevesinde hizmet aldığımız tedarikçilere, danışmanlara, iş ortaklarına

Aktarılabilmektedir.

Kanunda sayılı haller dışında, açık rızanız alınmaksızın üçüncü kişilere aktarım yapılmaz. Yurtdışına veri aktarımı ise ancak açık rızanız ile veya KVKK m.9’daki şartların varlığı halinde gerçekleştirilir.

Yurt Dışına Veri Aktarımı: KVKK m.9’da öngörülen şartların bulunması halinde veya açık rızanız alınarak yurtdışına aktarım yapılabilir. Örneğin, sunucuları yurtdışında bulunan bulut hizmetleri kullanıldığında, verileriniz yalnızca bu hizmetin sağlanabilmesi için gerekli ölçüde aktarılır.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle elde edilmektedir:

• Çağrı merkezi üzerinden iletişime geçilmesi,

• Sözleşme ve abonelik formlarının doldurulması,

• Şirketimize ait dijital platformlar üzerinden üyelik/abonelik yapılması, hizmet satın alınması,

• İnternet sitesi ve mobil uygulamalarda yer alan elektronik formların doldurulması,

• Fiziki belgelerin tarafımıza iletilmesi,

• E-posta, telefon, posta veya diğer iletişim araçlarıyla yapılan başvurular, sipariş, şikâyet ve görüşmeler,

• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden iletişime geçilmesi,

• Bankacılık işlemleri (havale/EFT vb.).

Hukuki Sebepler:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK m.5/2-a),

• Bir sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c),

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç),

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e),

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (m.5/2-f),

• Açık rızanızın gerektiği hallerde açık rıza (m.5/1).

6. KANUN UYARINCA HAKLARINIZ

KVKK m.11 kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme ve yok etme taleplerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Usulü:

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun şekilde;

• Yazılı başvuru ile [Şirket Adresi],

• KEP: [•],

• E-posta: [email protected] ,

• Şirket internet sitesinden temin edilebilecek “KVVK Başvuru Formu” aracılığıyla

İletebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Maliyet gerektiren durumlarda Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği ücret tarifesi uygulanır.

IIHSE GEDRAGSCODE VERKLARING

Als lid van het International Institute for Health, Safety and Environment (IIHSE) verbinden wij ons ertoe onze wetenschappelijke, academische, professionele en maatschappelijke verantwoordelijkheden na te komen in overeenstemming met de hoogste ethische normen.

1. Algemene Principes

Wij handelen met eerlijkheid, transparantie en verantwoordelijkheid in al onze activiteiten.

Wij respecteren mensenrechten, internationale wetten en regelgeving, culturele diversiteit en verschillen.

Wij handelen op basis van wetenschappelijke nauwkeurigheid en onpartijdigheid op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu.

2. Wetenschappelijke en Academische Ethiek

Wij onthouden ons van plagiaat, vervalsing, verdraaiing en onethische praktijken in onderzoek, publicaties en projecten.

Wij respecteren eerlijke bijdrage en auteursrechten bij samenwerkingswerk.

Wij delen wetenschappelijke gegevens op een transparante manier, met inachtneming van vertrouwelijkheidsregels indien vereist.

3. Milieu en Duurzaamheid

Wij geven prioriteit aan de bescherming van natuurlijke hulpbronnen, het verminderen van de ecologische voetafdruk en duurzame praktijken in al ons werk.

Wij vermijden praktijken die het milieu kunnen schaden en ondersteunen alternatieve groene oplossingen.

4. Professionele en Institutionele Verantwoordelijkheid

Wij behandelen collega's, partners en de samenleving met respect, eerlijkheid en betrouwbaarheid.

Wij vermijden elk gedrag dat de naam en reputatie van IIHSE kan schaden.

Wij hanteren een beleid van nul tolerantie ten aanzien van corruptie, belangenconflicten, discriminatie, intimidatie en andere onethische praktijken.

5. Vertrouwelijkheid en Gegevensbescherming

Wij voldoen aan de bescherming van persoonsgegevens, de beveiliging van vertrouwelijke informatie en internationale normen voor gegevensbeheer.

Wij waarborgen de vertrouwelijkheid van alle informatie verkregen binnen het kader van lidmaatschap, partnerschappen en projecten.

6. Maatschappelijke Bijdrage

Wij streven ernaar dat onze activiteiten waarde toevoegen, niet alleen voor onze leden, maar ook voor de samenleving en de toekomst.

Wij ondersteunen onderwijs, verspreiding van wetenschappelijke kennis en de ontwikkeling van jongere generaties.

Verplichting

Deze Gedragscode is een integraal onderdeel van het IIHSE-lidmaatschap. Als lid ga ik onvoorwaardelijk akkoord met naleving van bovenstaande principes en accepteer ik de sancties die door het Instituut als noodzakelijk worden geacht in geval van overtreding.